Необходимость использования SMM в качестве долгосрочной стратегии развития бизнеса, вот уже длительное время становится предметом ожесточённых споров между маркетологами и владельцами компаний. Большая часть специалистов, имеющих опыт продвижения в социальных медиа, согласиться с утверждением, что добиться мгновенного и заметного улучшения бизнес-показателей за счёт этого канала – задача не их простых.
Соцмедиа-маркетинг в сравнении с классическими каналами – ещё очень молод и вызывает некоторое недоверие у представителей бизнеса. По мере того, как инструменты измерения эффективности интернет-маркетинга становятся все более совершенными и продвинутыми, а стратегии – все более развитыми, роль SMM с позиции бизнеса приобретает некоторую осмысленность и измеримость.
Сегодня задача измерения того, как социальные медиа влияют на показатели бизнеса, становится вполне решаемой. При этом одним из самых эффективных инструментов, который интегрирован практически с любым сайтом и позволяет анализировать эффективность продвижения ресурса по различным каналам, является Google Analytics.
В статье автор рассматривает несколько основных отчётов Google Analytics, показывает примеры настройки целей и отслеживания конверсий, рассказывает о том, как объединить все важнейшие отчёты в рамках одного дашборда.